지켜야 할 선

기술보다 중요한 부분이에요

이 과정은 비공식 방식이라서 어디까지 해도 되는가가 만드는 방법만큼 중요해요. 이 강에서는 규칙표를 직접 채워요.

일곱 가지 선

1. 내 방에서만. 방장인 내가 운영하는 방에만 붙여요. 남의 방에 몰래 들이지 않아요.
2. 동의와 공지. 방 공지에 "챗봇이 있고, 이런 일을 한다"를 알려요. 호출될 때만 답한다는 점, 수집을 한다면 무엇을 왜 하는지를 적어요. 불편해하는 사람이 있으면 줄이거나 멈춰요.
3. 광고 표시. 홍보성 글은 광고임이 분명히 보이게 표시해요. 정확한 법령상 의무는 내가 직접 확인해요(책 쇼츠 홍보 9강의 선과 같아요).
4. 개인정보. 연락처·계좌 같은 정보를 묻지 않고, 들어오면 모델에 보내지 않아요. 대화 원문은 로그에 남기지 않고, 수집은 허용한 방에서 동의 아래에서만 해요. 지식에 넣는 후기·사례도 이름·학교·회사를 지우고 "이런 후기가 있었어요"처럼 일반화해요.
5. 약관과 제재 위험. 카카오의 이용약관과 운영정책에서 자동 응답·자동 발송이 허용되는지 내가 직접 읽고 판단해요. 제재를 막을 수는 없어요. 호출될 때만 답하고 발송 횟수를 낮게 유지하는 것이 위험을 줄일 뿐이에요. 봇은 부계정으로만 해요.
6. 과장하지 않는 답. 효과·결과를 단정하지 않고, 자료에 없으면 모른다고 해요. 의학·법률 조언은 하지 않아요.
7. 비용과 키. 모델 사용량은 하루 상한을 두고 기록으로 남겨요. 어디서 얼마를 쓰는지 안 보이면 줄일 수 없어요. 키와 토큰은 채팅·문서·저장소에 쓰지 않아요(안전·비용·계정).

클로드에게 시켜 규칙표 만들기

chatbot/rules.md를 만들어줘. 아래 항목을 빈칸 표로 두고, 내가 하나씩 채울 수 있게 각 항목에 "예시 한 줄"을 붙여줘. 항목: 봇이 붙는 방, 방 공지에 올릴 문구, 호출어, 하루 최대 답 횟수, 정해진 발송 시각·횟수, 광고 표시 문구, 수집 여부와 범위, 개인정보 처리, 중단 조건(불편 의견이 몇 번 나오면 멈추나), 문제 생겼을 때 내가 하는 일 순서. 법률 판단은 하지 말고 "내가 직접 확인할 것"으로 표시해줘.

멈추는 기준을 미리 정해요

• 방에서 불편하다는 의견이 나오면 → 발송부터 먼저 끈다
• 계정에 제한 경고가 오면 → 즉시 봇을 끄고 원인을 확인한다
• 틀린 답이 반복되면 → 6강으로 돌아가 고치고, 그때까지 호출을 막는다
• 비용이 상한에 가까우면 → 한도를 낮추고 원인을 본다

멈추는 방법(봇 전원, 정지 명령, 대기열 비우기)을 미리 한 번 연습해요.

과정을 마치며

이제 이 구조를 말로 설명할 수 있어요. 폰은 입과 귀, 서버는 생각, 지식은 사람이 관리하고, 틀린 답은 정정표로 고치고, 멈추면 감시가 알려 주고, 선은 내가 정해요. 막히면 막혔을 때 순서를 먼저 봐요.

오늘의 체크리스트

• 내 방 규칙표와 중단 기준이 파일로 있다
• 비공식 방식의 위험을 내가 감수한다고 분명히 했다
• 멈추는 방법을 알고 있다